Q: تعديل وتحسين الأدلة الإرشادية المُنشأة

تم تصميم نومبني لإنشاء أدلة إرشادية جاهزة للاستخدام تتطلب القليل جدًا من التعديل أو لا تتطلب أي تعديل على الإطلاق. في حال احتجت إلى إجراء تعديلات، يمكنك تحسين الدليل بسهولة. احرص على تعبئة العنوان والوصف والمعاينة المتحركة (GIF) ولقطات الشاشة بشكل صحيح، لأن ذلك يساعد على وضوح الدليل وسهولة فهمه. يمكنك إضافة خطوات جديدة قبل أو بعد أي خطوة موجودة لتوسيع أو تعديل سير العمل. كما يمكنك تعديل النص مباشرة بمجرد الضغط عليه، دون الحاجة إلى خطوات تحرير متعددة أو معقدة. يمكنك أيضًا حذف المعاينة المتحركة أو لقطة الشاشة واستبدالها بملفات جديدة عند الحاجة. وفي أي وقت، يمكنك إعادة تعيين المستند ليعود إلى حالته الأصلية التي تم إنشاؤها تلقائيًا. تجعل نومبني عملية التعديل سريعة، بسيطة، وقابلة للتراجع دائمًا. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/6/7/e267bf2c75a12800/screenshot-2025-12-23-at-54256_1ng2eq.png" alt="يمكن تخصيص معظم الحقول في صفحة المستند" />

Q: تصدير المستندات

تسهّل نومبني عملية تصدير المستندات بالصيغة التي تناسبك. لتصدير أي مستند، ما عليك سوى الضغط على خيارات التصدير داخل صفحة المستند، ثم اختيار الصيغة المطلوبة من بين الخيارات التالية: <ul> <li>PDF</li> <li>DOCX (وورد)</li> <li>HTML</li> <li>Markdown</li> <li>TXT</li> <li>ZIP</li> <li>نسخ إلى الحافظة</li> </ul> تم تصميم هذه الصيغ لتناسب مختلف الاستخدامات، سواء للمشاركة، أو النشر، أو التعديل في أدوات أخرى. كما يمكنك السماح لمشاهدي المستند بتصدير المحتوى بأنفسهم من خلال تفعيل خيار السماح بالتصدير، مما يتيح لهم تنزيل المستند أو نسخه بالصيغة المتاحة.

Question 1

تعديل وتحسين الأدلة الإرشادية المُنشأة

Accepted Answer

تم تصميم نومبني لإنشاء أدلة إرشادية جاهزة للاستخدام تتطلب القليل جدًا من التعديل أو لا تتطلب أي تعديل على الإطلاق.

في حال احتجت إلى إجراء تعديلات، يمكنك تحسين الدليل بسهولة. احرص على تعبئة العنوان والوصف والمعاينة المتحركة (GIF) ولقطات الشاشة بشكل صحيح، لأن ذلك يساعد على وضوح الدليل وسهولة فهمه.

يمكنك إضافة خطوات جديدة قبل أو بعد أي خطوة موجودة لتوسيع أو تعديل سير العمل. كما يمكنك تعديل النص مباشرة بمجرد الضغط عليه، دون الحاجة إلى خطوات تحرير متعددة أو معقدة.

يمكنك أيضًا حذف المعاينة المتحركة أو لقطة الشاشة واستبدالها بملفات جديدة عند الحاجة. وفي أي وقت، يمكنك إعادة تعيين المستند ليعود إلى حالته الأصلية التي تم إنشاؤها تلقائيًا.

تجعل نومبني عملية التعديل سريعة، بسيطة، وقابلة للتراجع دائمًا.

يمكن تخصيص معظم الحقول في صفحة المستند

Question 2

ما الذي يجعل الفيديو التعليمي جيدًا؟

Accepted Answer

يساعد الفيديو التعليمي الجيد منصة نومبني على فهم سير العمل بوضوح وتحويله إلى دليل إرشادي دقيق خطوة بخطوة. كلما كان الفيديو أوضح، كانت النتيجة أفضل.

فيما يلي أهم النقاط التي يُنصح بالتركيز عليها عند تسجيل فيديو تعليمي:

1. سير عمل واضح

يجب أن يعرض الفيديو مهمة واحدة محددة من البداية إلى النهاية، مع تجنب التنقل بين إجراءات غير مرتبطة. مثال: إنشاء حساب مستخدم، إرسال تقرير، أو ضبط إعدادات معيّنة.

2. خطوات متسلسلة وواضحة

يجب تنفيذ كل خطوة بترتيب منطقي، بحيث تظهر الإجراءات واحدة تلو الأخرى. مثال: فتح التطبيق ← الضغط على الإعدادات ← اختيار الإشعارات ← حفظ التغييرات.

3. وضوح النصوص على الشاشة

تأكد من أن الأزرار، القوائم، والعناوين واضحة وسهلة القراءة وغير صغيرة. مثال: استخدام وضع ملء الشاشة أو التكبير لعرض أسماء القوائم والأزرار بوضوح.

4. فواصل قصيرة بين الخطوات

توقف لفترة قصيرة بعد كل خطوة لإتاحة الوقت للنظام للتعرّف على الإجراء. مثال: الانتظار من ثانية إلى ثانيتين بعد الضغط على زر قبل الانتقال للخطوة التالية.

5. استخدام واضح للفأرة ولوحة المفاتيح

استخدم الفأرة بشكل هادف وتجنب الحركات السريعة أو العشوائية. يجب أن تكون اختصارات لوحة المفاتيح مقصودة وواضحة قدر الإمكان. مثال: تحريك المؤشر مباشرة نحو الزر المطلوب دون الدوران حول الشاشة.

6. تركيز بصري على منطقة العمل

حافظ على التركيز على الجزء الذي يتم فيه الإجراء، وتجنب التمرير أو التنقل غير الضروري بين النوافذ. مثال: إغلاق التبويبات والتطبيقات غير المستخدمة قبل البدء بالتسجيل.

7. بداية ووسط ونهاية واضحة

ابدأ من الحالة الأولية، اعرض كامل الخطوات، وأنهِ الفيديو بعد اكتمال الم

Question 3

المشكلات الشائعة والحلول

Accepted Answer

يوضح هذا المقال أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهك أثناء استخدام نومبني وكيفية حلها بسرعة.

1. فشل إنشاء المستند

تعتمد نومبني على خدمات خارجية لمعالجة الفيديو والذكاء الاصطناعي، وقد يحدث فشل مؤقت أحيانًا. الحل: يحتوي النظام على آلية إعادة محاولة تلقائية. انتظر لبضع دقائق وغالبًا سيتم استكمال العملية. إذا استمرت المشكلة لفترة طويلة، تواصل معنا مباشرة وسنقوم بحلها فورًا.

2. بطء وقت إنشاء المستند

يعتمد وقت المعالجة على مدة الفيديو وحمل النظام الحالي. الحل: الانتظار حتى 10 دقائق للفيديوهات الأطول أمر طبيعي، وهو مشابه لرفع فيديو على يوتيوب.

3. أخطاء في الواجهة أو تجربة الاستخدام

قد تظهر أحيانًا مشكلات بسيطة في الواجهة أو سلوك غير متوقع. الحل: يرجى الإبلاغ عن المشكلة فورًا عبر الدردشة، حيث يتم التعامل مع أخطاء الواجهة وتجربة المستخدم بأولوية عالية.

4. نسيان كلمة المرور

إذا نسيت كلمة مرور حسابك، يمكنك إعادة تعيينها بنفسك. الحل: استخدم خيار نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول. يجب أن يكون لديك وصول إلى بريدك الإلكتروني لاستلام رسالة إعادة التعيين.

5. فشل رفع الفيديو

قد يفشل رفع الفيديو بسبب اتصال إنترنت غير مستقر أو ملف غير مطابق للشروط. الحل: تأكد من أن الفيديو يطابق حدود الحجم والمدة، وأعد المحاولة باستخدام اتصال إنترنت مستقر.

6. خطوات غير واضحة أو ناقصة في الدليل

قد تكون بعض الخطوات غير واضحة بسبب جودة الفيديو أو طريقة التسجيل. الحل: احرص على أن يكون الفيديو واضحًا ومتسلسلًا ومركّزًا. يمكنك أيضًا تعديل الدليل يدويًا بعد إنشائه.

7. ظهور اللغة بشكل غير متوقع

قد يتم إنشاء المستند بلغة غير متوقعة في حال كان الإدخال غ

Question 4

تصدير المستندات

Accepted Answer

تسهّل نومبني عملية تصدير المستندات بالصيغة التي تناسبك.

لتصدير أي مستند، ما عليك سوى الضغط على خيارات التصدير داخل صفحة المستند، ثم اختيار الصيغة المطلوبة من بين الخيارات التالية:

PDF
DOCX (وورد)
HTML
Markdown
TXT
ZIP
نسخ إلى الحافظة

تم تصميم هذه الصيغ لتناسب مختلف الاستخدامات، سواء للمشاركة، أو النشر، أو التعديل في أدوات أخرى.

كما يمكنك السماح لمشاهدي المستند بتصدير المحتوى بأنفسهم من خلال تفعيل خيار السماح بالتصدير، مما يتيح لهم تنزيل المستند أو نسخه بالصيغة المتاحة.

Question 5

البدء باستخدام نومبني

Accepted Answer

يوضح هذا الدليل الخطوات الدقيقة لإنشاء أول مستند لك باستخدام نومبني.

1. إنشاء حساب

انتقل إلى صفحة تسجيل حساب جديد وقم بالتسجيل بإدخال الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

صفحة تسجيل حساب جديد في نومبني

2. تسجيل الدخول تلقائيًا

بعد إتمام التسجيل، سيتم تسجيل دخولك تلقائيًا وتحويلك إلى صفحة المستندات على نومبني.

عملية تسجيل حساب جديد ناجحة

3. إنشاء مستند جديد

اضغط على زر إنشاء مستند الموجود في أعلى الصفحة من الجهة اليمنى.

زر إنشاء مستند جديد

4. رفع فيديو أو تسجيل الشاشة

يمكنك اختيار أحد الخيارين:

رفع فيديو تعليمي جاهز، أو
تسجيل الشاشة أثناء تنفيذ شرح أو إجراء معيّن، ثم إيقاف التسجيل عند الانتهاء.

5. متطلبات الفيديو

لضمان نجاح المعالجة:

الحجم الأقصى: 100 ميجابايت
المدة القصوى: 5 دقائق
المدة الدنيا: 10 ثوانٍ
يجب أن يوضّح الفيديو شرحًا أو إجراءً واضحًا

6. إنشاء المستند

بعد رفع الفيديو وإنشاء المستند، ما عليك سوى الانتظار حتى تقوم **نومب

Question 6

الخصوصية وتخزين البيانات

Accepted Answer

تولي نومبني خصوصية البيانات وأمنها أهمية قصوى. تم بناء المنصة على بنية AWS التحتية، وهي نفس البنية السحابية التي تعتمد عليها كبرى الخدمات العالمية الموثوقة.

بنية تحتية آمنة

تعمل جميع خدمات نومبني ضمن بيئة آمنة تعتمد على ممارسات متقدمة في أمن المعلومات، تشمل:

شبكات سحابية خاصة
قواعد بيانات وخوادم غير متاحة للعامة
تقييد صارم للوصول إلى الأنظمة
عزل وتشفير بمعايير صناعية معتمدة وذلك لضمان حماية البيانات على مستوى البنية التحتية.

تخزين الملفات بأمان

يتم تخزين جميع مقاطع الفيديو والملفات الناتجة في حاويات AWS S3 الآمنة، المصممة لتوفير مستوى عالٍ من الحماية والمتانة. يتم التحكم في الوصول إلى هذه الملفات بدقة عالية.

مسؤولية المستخدم

على الرغم من توفير نومبني لبيئة آمنة، يظل المستخدم مسؤولًا عن:

حماية بيانات الدخول إلى حسابه
إدارة إعدادات المشاركة بعناية
عدم نشر أي معلومات حساسة ضمن المستندات العامة أو الخاصة إلا عند الضرورة المستندات الخاصة غير قابلة للاكتشاف العلني، لكن أي شخص يمتلك الرابط الخاص يمكنه الوصول إليها.

حذف البيانات

يمكنك في أي وقت طلب الإزالة الكاملة لبياناتك. عند تقديم الطلب، يتم حذف جميع الملفات والبيانات المرتبطة بها بشكل نهائي من أنظمة نومبني.

التزامنا

تم تصميم نومبني وفق مبدأ «الأمان أولًا». نحن نأخذ الخصوصية وحماية البيانات على محمل الجد، ونعمل باستمرار على توفير بيئة موثوقة وآمنة تُمكّنك من التوثيق بثقة.

منشورات تُقرأ باستمرار

عرض جميع التصنيفات